INFORMATION ZUR BESTELLUNG

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

In unserem Shop können Sie zwischen den Zahlungsarten PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard) und Vorauskasse wählen.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein. Ab einem Bestellwert von 9,00 € oder mehr versenden wir Ihre Bestellung innerhalb Österreichs, Deutschland und in die EU.

Kann ich meine Bestellung stornieren/widerrufen?

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt  30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

Wieser Verlag GmbH
8.-Mai-Straße 11
9020 Klagenfurt/Celovec

T +43 (0) 463 37036
F +43 (0) 463 37635
E office@wieser-verlag.com

mittels einer eindeutigen Erklärung z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder das Online-Formular über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular (Download) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wie lösche ich Artikel aus dem Warenkorb?

Sie können in der Warenkorb-Spalte am rechten Bildschirmrand und währen der Bestellaufgabe/Bezahlung die Möglichkeit, die Anzahl der Exemplare zu ändern oder einen Artikel aus dem Warenkorb zu entfernen.

VERSANDINFORMATIONEN

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir verrechnen eine Versandkostenpauschale in Höhe von € 4,00 pro Lieferung. Ab einem Bestellwert von € 25,00 ist die Lieferung versandkostenfrei.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferung physischer Produkte erfolgt bei Verfügbarkeit innerhalb von ca. 2–3 Werktagen. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.

Kann ich meine Bestellung auch vor Ort abholen?

Ja, Sie können Ihre Bestellung in unserem Verlagsstandort in Klagenfurt abholen.

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Mein Artikel ist beschädigt: Was kann ich tun?

Schicken Sie uns bitte ein Foto der beschädigten Lieferung und Ihre Adresse per E-Mail an office@wieser-verlag.com. Wir werden umgehend den Versand eines neuen Exemplars veranlassen.

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